Sony открива кол център за Източна Европа в България

    

Регионален кол център, който ще обслужва клиенти на компанията от десет страни от Източна Европа ще открие утре (1 април) Sony.

Потребители от България, Босна и Херцеговина, Румъния, Македония, Словакия, Словения, Сърбия, Унгария, Хърватска и Чехия могат да получат в реално време актуална информация относно продукти, цени, промоции, съвместимост, разрешаване на проблеми и гаранция.

Телефонът за връзка с кол центъра е 0700 1 SONY (0700 1 7669). Клиентите му ще могат да ползват услугите на операторите на съответния език всеки работен ден от 9.00 до 19.00 часа. Запитвания могат са де изпращат и на следния e-mail адрес: support.bg@eu.sony.com

"Грижата за клиента е приоритет на Sony и не завършва с момента на покупко-продажба. Бихме желали настоящите и потенциални клиенти на Sony да могат да получават съвет и помощ за продукти във всеки един момент. Кол центърът ще дава и особено ценната за нас обратна връзка за взаимодействието клиент - Sony продукт, което е важно за бъдещето планиране на продуктите", коментира Ангел Кугийски, Регионален Мениджър за Албания, България, Македония, Сърбия и Черна гора.

В Sony Support Center ще работят 12 консултанта, които ще обслужват клиенти на компанията на 10 национални езика. Работното време на информационния център е от 9.00 до 19.00 часа българско време за страната и от 8.00 до 18.00 часа централно европейско време за останалите страни.